1. Titular del sitio
El sitio web munaytds.com (el «Sitio») es de titularidad de MUNAY TECH & DATA SOLUTIONS E.I.R.L. («MUNAY TECH»), con RUC 20615731481 y domicilio en Av. La Paz 212, Cajamarca, Perú. Contacto general: contacto@munaytds.com.
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el acceso y uso del Sitio. El acceso es libre y no requiere registro. Al navegar por el Sitio, usted declara conocer estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos no utilizar el Sitio.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que es un documento independiente. Aceptar estos términos no equivale a consentir el tratamiento de datos personales.
3. Naturaleza informativa del contenido
El Sitio presenta información institucional sobre MUNAY TECH y sus servicios de inteligencia artificial, ciencia de datos, analítica, inteligencia de negocios y mejora de procesos. Ese contenido es informativo y general: no constituye una oferta contractual, una promesa de resultados ni un asesoramiento profesional para un caso concreto.
Cualquier contratación se formaliza mediante una propuesta específica y un contrato escrito, que definirán el alcance, el precio, los plazos, los entregables y las responsabilidades de las partes. En caso de discrepancia, prevalece lo pactado en ese contrato.
4. Consultas por correo electrónico
Puede solicitar información o una propuesta escribiendo a contacto@munaytds.com. Enviar una consulta no crea una relación contractual ni obliga a MUNAY TECH a aceptar un proyecto. Procuraremos responder en un plazo razonable.
Al escribirnos, usted declara que es mayor de 18 años y que está autorizado a compartir la información que envía. Le pedimos no enviar datos sensibles (por ejemplo, de salud), contraseñas, información confidencial ni datos de terceros. Si necesita compartir información reservada, coordinaremos con usted un acuerdo de confidencialidad y un canal adecuado. El tratamiento de sus datos se describe en la Política de Privacidad.
5. Uso adecuado del Sitio
Usted se compromete a usar el Sitio de buena fe y conforme a la ley. En particular, no debe:
- intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información de MUNAY TECH o de terceros;
- introducir código malicioso o alterar el funcionamiento o la seguridad del Sitio;
- realizar solicitudes automatizadas o masivas que afecten el Sitio, ni eludir sus controles de seguridad;
- usar el Sitio o nuestros canales de contacto para enviar publicidad no solicitada o contenido ilícito.
MUNAY TECH puede bloquear el acceso a quien incumpla estas reglas.
6. Información sobre servicios y experiencia
Procuramos que la información del Sitio sea exacta y esté actualizada, pero puede contener errores u omisiones involuntarias, que corregiremos al conocerlos. Las referencias a capacidades, experiencia o casos describen trabajos y conocimientos que podemos acreditar. La viabilidad, los resultados y el cronograma de un servicio solo pueden determinarse tras evaluar cada caso.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, signos distintivos, imágenes y código del Sitio son de titularidad de MUNAY TECH o se usan con autorización de sus titulares, y están protegidos por la legislación peruana de derecho de autor y de propiedad industrial. Puede consultarlos y compartir enlaces al Sitio. Cualquier reproducción, modificación, distribución o uso comercial requiere autorización previa y escrita, salvo en los casos permitidos por la ley.
8. Enlaces y servicios de terceros
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9. Disponibilidad y responsabilidad
Procuramos mantener el Sitio disponible y seguro, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control. No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
MUNAY TECH no responde por decisiones adoptadas únicamente sobre la base del contenido general del Sitio, sin una evaluación profesional específica. Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por dolo o culpa inexcusable, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden renunciarse.
10. Consultas y reclamos
Puede dirigir consultas o reclamos sobre el Sitio o nuestros servicios a contacto@munaytds.com. Las solicitudes sobre datos personales se atienden en privacidad@munaytds.com, conforme a la Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el Sitio, en nuestros servicios o en la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en el Sitio con su fecha de entrada en vigencia. Los cambios no afectan los contratos celebrados con anterioridad.
12. Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se procurará resolver primero de forma directa a través de contacto@munaytds.com. De no lograrse un acuerdo, serán competentes los jueces y tribunales de Cajamarca, salvo que la ley atribuya competencia a otra autoridad. Si usted es consumidor, conserva su derecho de acudir al INDECOPI y a los demás mecanismos previstos en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.